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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht nach dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG) bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz (zB per e-Katalog, E-Mail, Telefon)

Der/Die NutzerIn hat das Recht, ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der/die NutzerIn oder ein von ihm/ihr  benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der/die NutzerIn VERITAS mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen/ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der/Die NutzerIn kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der/die NutzerIn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

 

Der Widerruf erfolgt an:
VERITAS Verlags- und Handelsgesellschaft m.b.H. & Co. OG
Buch- und Kunsthandlung

Harrachstraße 5, 4010 Linz
Tel.: +43 / (0)732 / 776401 – 0
Fax: +43 / (0)732 / 776401 – 2633
E-Mail: handel@veritas-shop.com

 

Folgen des Widerrufs

Wenn der/die NutzerIn diesen Vertrag widerruft, hat VERITAS alle Zahlungen, die es von dem-/der NutzerIn erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der/die NutzerIn eine andere Art der Lieferung als die von VERITAS angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei VERITAS eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwendet VERITAS dasselbe Zahlungsmittel, das der/die NutzerIn bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem/der NutzerIn wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

VERITAS kann die Rückzahlung verweigern, bis es die Waren wieder zurückerhalten hat   oder bis der/die NutzerIn den Nachweis erbracht hat, dass er/sie die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der/Die NutzerIn hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er/sie VERITAS über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an VERITAS zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der/die NutzerIn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. VERITAS trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Der/Die NutzerIn muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
  • zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
 
 
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